27500 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng 27500. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.

Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem mục FAQ.

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 27500, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng đủ điều kiện độ tuổi này. 27500 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản hiện hành sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 27500. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn cần thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 27500 ngay lập tức thông qua các kênh chính thức được cung cấp sau khi đăng nhập. Nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Người dùng Hà Nội truy cập ứng dụng casino trong không khí lễ hội đèn lồng

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng có nghĩa vụ:
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và xác minh tài khoản.
  • Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại hoặc trục lợi bất hợp pháp.
  • Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
  • Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
  • Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác.
Các hành vi bị nghiêm cấm:
  • Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
  • Sử dụng tài khoản để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
  • Tạo nhiều tài khoản để khai thác các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi của nền tảng.
  • Tấn công hoặc cố gắng xâm phạm bảo mật hệ thống của 27500 dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Quảng cáo, tiếp thị hoặc chia sẻ nội dung không được phép trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời 27500 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và phần thưởng liên quan trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có chủ ý.

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND

Tất cả các giao dịch trên nền tảng 27500 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được nền tảng hỗ trợ, bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Danh sách phương thức thanh toán cụ thể có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trong phần quản lý tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán được cung cấp là chính xác. Các giao dịch nạp tiền chỉ được xác nhận sau khi hệ thống nhận được đầy đủ số tiền từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy theo phương thức được chọn (thường từ 1–30 phút, ước tính, tùy xác minh). 27500 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do phía tổ chức tài chính hoặc ví điện tử gây ra.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất đầy đủ các bước xác minh danh tính theo quy định. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể được điều chỉnh theo chính sách nội bộ và sẽ được thông báo trong tài khoản người dùng. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để kiểm tra trước khi xử lý.

5. Giới hạn trách nhiệm của nền tảng

27500 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng có thể tạm ngưng hoặc giới hạn truy cập trong một số trường hợp bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi cho phép của pháp luật, 27500 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược. Người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí trên nền tảng.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

27500 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản trị.

Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra xác minh lần cuối. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản thông thường từ 3–7 ngày làm việc (ước tính).

Người dùng đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm sẽ không được mở lại tài khoản cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký. Nền tảng khuyến khích người dùng tìm hiểu thêm về các công cụ tự giới hạn tại trang chơi game có trách nhiệm.

7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 27500, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, giao diện và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 27500 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 27500.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 27500 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 27500 sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Các điều khoản này được hiểu và áp dụng theo tinh thần của luật pháp Việt Nam, và bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào tại Việt Nam đều có quyền xử lý các tranh chấp liên quan.

Câu hỏi về điều khoản?

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ mục nào trong tài liệu này, trung tâm FAQ của 27500 là nơi bắt đầu tốt nhất. Bạn cũng có thể đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.